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公司前臺機器人-創澤公司前臺智能機器人“創創”

來源:創澤機器人      編輯:創澤      時間:2022/12/10      主題:其他   [加盟]

一來到創澤公司前臺,一名機器人接待員便主動迎上前來。它不但可以詢問你的來訪目的,還可以為你做信息登記,向你介創澤基本情況、業務實力、黨建特色、所獲榮譽;它可以引領你到接待室,也能對一些問詢做出基本回答。

根據麥肯錫報告預測,到2030年中國將至少1億人的崗位會被機器人取代,其中行政助理、辦公文員、采購等服務型崗位占14%。

疫情過后迅速發展的服務機器人,快速進入到我們的生活當中。

隨著國內市場需求不斷變化,公司前臺講解機器人在未來也迎來一個發展趨勢。隨著技術實力的不斷提升,各個行業都會通過機器人來代替部分人工進行工作,為企業產品帶來更好的價值,也能夠幫助各行各業帶來新的發展機遇。

公司前臺導覽機器人究竟都有什么功能呢?

1 迎賓:主動迎接參觀者,提供便民導覽服務。機器人接受到聲音來源,自動轉向發音位置,雷達監測到顧客,自動播報迎賓語。

2 帶路:公司前臺內問路引領,帶客戶前往目的地,如公司會議室接待室等位置。

3.咨詢:機器人擁有豐富的知識庫資源,用戶通過描述自己遇到的問題,機器人可以對問題進行分析并生成推送相應的專業答案。

4.講解:設定多條特色觀展路線,引領游客參觀邊走講說,重點展品定點生動講解。

5.互動:用戶可以問機器人天氣、經典、歷史、讓機器人講故事、笑話、計算等等,睿智的回答給互動增加了好多樂趣。

...

實際上,隨著5G、AI等應用日益深入產業,加上疫情的刺激,數字經濟、智能化產業升級,無接觸服務理念,企業降本增效模式變革,悄然之間已經在各行各業興起。在諸如餐廳、商場、酒店、展會展廳等場景,已經能夠看到越來越多的智能機器人服務身影。

既可以變身前臺接待,承擔無接觸訪客邀約、接待等工作;又具備變身行政助理,承擔解答員工福利、后勤管理等工作的潛能;還能成為HR助手,解答公司規章、社保流程等工作。服務機器人豐富的“職能屬性”,也讓它獲得了客戶的積極反饋和好評。




語音對話智能機器人-創澤智能語音互動AI機器人

在智能語音機器人的場景下,用戶輸入的是流式語音數據識別出用戶意圖,根據業務場景為這些標準問題定制答案,每個話術會有一套相互獨立的標準問題

智能語音機器人-創澤智能語音互動機器人

智能語音機器人根據企業業務情況的不同,可以設定機器人完成多項對話內容,像業務介紹,信息收集,客戶問題解答等等,應用在金融保險房地產等行業

智能交互機器人:語音交互過程流程

用戶與機器人進行語音交互時將機器人喚醒,當機器人檢測用戶語音結束時會進行語音識別,將用戶的語音轉換成文本后解析用戶所發語音的具 體含義

智慧酒店前臺機器人

智慧酒店前臺機器人小智可根據不同入住時段設置接待歡迎語,主動打招呼,語音問答服務,為客人全程提供溫馨的服務,打造一種全新的前臺,增加用戶體驗與品牌宣傳

圖書館機器人-創澤智能圖書館導引機器人

圖書館智能機器人小圖方便讀者了解圖書館,幫助讀者找到所需要的書籍和資料,還能通過人機互動,讓圖書館更加有生機和活力,給讀者們帶去最好的閱讀體驗

前臺機器人-創澤前臺待機器人

創澤前臺器人讓前臺的工作變得簡單高效,智能歡迎,宣傳講解讓客戶在整個參觀,會議期間能夠放松和愉快,趣味幽默人機互動多種感官進行人機交互

展廳展館機器人-智能化無人值守展廳

展廳展館機器人機器人配合3D視覺啟動智能迎賓,來訪人員會主動打招呼,通過預設的圖片/視頻及語音播報,為訪客提供圖文并茂的講解服務

導覽機器人的智能化程度提升應用深度逐步拓展

導覽機器人提供無差別服務講解的標準化和統一化;隨時回答受眾問題提升互動率和應答率;形成人機協作新型工作模式,釋放人力降本增效

前臺導診機器人-創澤導診分診機器人

前臺導診機器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間

導診機器人- 創澤大堂門診導診機器人

醫院導診機器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機更方便,使用門檻更低,超出預設的問題通過積累數據,更新數據來解答遇到的各種新問題

導引機器人-創澤大屏引導服務機器人

創澤導引機器人通過機器視覺和激光雷達實現全自主定位導航,為客戶提供導引導覽導航,上層智能檢索,語音服務,大屏播報等服務,提高店鋪精準獲客提升購物體驗

展館服務機器人-創澤展館展廳迎賓接待服務機器人

展館機器人講解員在展廳中實現迎賓接待,智能講解等功能,為參觀者們呈現互動式,立體化,多維度的導覽服務,主動識別出用戶身份就相關業務主動發起會話
 
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