隨著我國(guó)科學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，我們的人工智能技術(shù)也在進(jìn)一步的提升。機(jī)器人的應(yīng)用也變得非常的廣泛，很多行業(yè)都可以看到人工智能機(jī)器人的影子，其中導(dǎo)游機(jī)器人就是比較常見的一款智能服務(wù)機(jī)器人。

為讓游客近距離體驗(yàn)人工智能、感受機(jī)器人的魅力，同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，以時(shí)尚科技賦能，一些景區(qū)引進(jìn)了機(jī)器人導(dǎo)游。

每當(dāng)有游客到來(lái)時(shí)，機(jī)器人“導(dǎo)游”還會(huì)主動(dòng)迎上去，回答游客的問(wèn)題、介紹景區(qū)、推介美食、天氣提醒，充分與游客互動(dòng)外，還具備唱歌跳舞等項(xiàng)目功能，讓游客在體驗(yàn)智能游覽的同時(shí)獲得更豐富的游玩體驗(yàn)。

“這機(jī)器人可以，它不僅能夠給你介紹景點(diǎn)，還可以帶你去咨詢臺(tái)呀、洗手間呀，聲音也甜，服務(wù)也很好。”一位游客評(píng)價(jià)說(shuō)。

“它是全智能化的，有景區(qū)介紹、智能引導(dǎo)、位置定位等功能，能引導(dǎo)游客購(gòu)票、咨詢，能夠給游客帶來(lái)出行上的便利 。”在景區(qū)主游客中心，工作人員現(xiàn)場(chǎng)向記者展示了機(jī)器人“導(dǎo)游”的向?qū)Чδ埽�通過(guò)語(yǔ)音，就能完成各種智能操作。

機(jī)器人“導(dǎo)游”在景區(qū)正式上崗，進(jìn)一步助推了智慧景區(qū)建設(shè)，智能化貼心服務(wù)也會(huì)給游客帶來(lái)不一樣的旅游感受。

機(jī)器人導(dǎo)游功能：

1、迎賓導(dǎo)覽：入口處主動(dòng)迎接參觀者，提供便民導(dǎo)覽服務(wù)。機(jī)器人通過(guò)麥克風(fēng)陣列收取音源，自動(dòng)轉(zhuǎn)向發(fā)生位置，雷達(dá)監(jiān)測(cè)到顧客，自動(dòng)播報(bào)迎賓語(yǔ)。

2、觀眾引領(lǐng)：旅游景點(diǎn)內(nèi)問(wèn)路引領(lǐng)，帶游客前往目的地。

3、咨詢問(wèn)答：觀展常見問(wèn)題解答，隨時(shí)提供咨詢服務(wù)。

4、特色講解：設(shè)定多條特色觀展路線，引領(lǐng)游客參觀邊走講說(shuō)，重點(diǎn)展品定點(diǎn)生動(dòng)講解。

5、互動(dòng)問(wèn)答：延伸介紹展品歷史，觀看更多展品圖片和視頻。

6、移動(dòng)講解：服務(wù)完成自動(dòng)返回接待點(diǎn)，重點(diǎn)展品支持單獨(dú)引領(lǐng)講解。

機(jī)器人導(dǎo)游充分體現(xiàn)了科技和現(xiàn)代智慧的結(jié)合，能夠更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化地向游客介紹場(chǎng)景的相關(guān)知識(shí)。機(jī)器人的人機(jī)互動(dòng)功能能夠充分引起游客興趣，讓解說(shuō)過(guò)程變得不再乏味無(wú)趣，留下比較美好的旅游記憶。