智能問(wèn)診機(jī)器人開(kāi)發(fā)初衷是解決門(mén)診導(dǎo) 醫(yī)人數(shù)較少、重復(fù)問(wèn)答較多的現(xiàn)實(shí)情況。在醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期人滿(mǎn)為患的情況下,智能問(wèn)診機(jī)器人可以及時(shí)響應(yīng),可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診,同時(shí)向患者可以介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門(mén)診就診流程和醫(yī)療保健知識(shí)等。 問(wèn)診機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然 語(yǔ)言理解等技術(shù),支持語(yǔ)音、觸控、圖像等 多種交互方式,改善就醫(yī)體驗(yàn),提高醫(yī)療服 務(wù)質(zhì)量,是醫(yī)院智慧醫(yī)療的重要組成部分和 具體體現(xiàn)。
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