虛擬人應用端快速發展,已能夠適應多個場景。功能型(服務型)與身份型是當前虛擬人的兩個主要類別,能夠在多個場景中實現應用。身份型虛擬人又可細分為虛擬偶像、虛擬角色、虛擬化身等。虛擬偶像早進行商業化,近年來虛擬角色開始逐漸在直播、廣告等各垂直領域面世,實現KOL功能;虛擬化身則是未來元宇宙的重要元素。功能型虛擬人替代部分人工職能,用于標準化內容生產,降低人力成本和風險,例如導游、客服、交互助手等。
IP運作式+項目制,虛擬人商業變現迎來廣闊增長空間。不同類型虛擬人對應不同的落地場景,構成龐大的虛擬人市場,給予各市場參與者廣闊的探索并發展商業模式的空間。目前虛擬人的商業變現劃分為兩種模式,與應用分類相似:一是向C端的IP運作變現,通過形象包裝、放大個性化特質形成標簽,運作公司聚集C端流量后進行多方向變現;二是綜合解決方案設計,該模式僅面向B端,制作公司向需求功能型虛擬人的下游客戶提供項目定制服務。
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