您好，如果您跟智能機器人（創(chuàng)創(chuàng)）對話沒有反應(yīng)，建議按照以下方式排除:

1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保機器人聯(lián)網(wǎng)，而且當前網(wǎng)絡(luò)可以上網(wǎng)，可以用自己的手機測試網(wǎng)絡(luò)（wifi）上網(wǎng)速度。

2、如果網(wǎng)絡(luò)正常，檢查當前機器人是否處于喚醒狀態(tài)，用說明書指定的喚醒詞對機器人進行喚醒（“你好，創(chuàng)創(chuàng)”、“創(chuàng)創(chuàng)，你好”可以喚醒創(chuàng)創(chuàng)）。

3、如果無法喚醒，重啟機器人進行測試。