智能導(dǎo)診機(jī)器人在醫(yī)院服務(wù)
隨著人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,機(jī)器人領(lǐng)域也得以迅速升級(jí),逐步從“制造”向“智造”邁進(jìn)。政策春風(fēng)吹來,市場刺激,也進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)器人在藥店、醫(yī)療、餐飲、安保、金融、教育等多元化場景的應(yīng)用。
創(chuàng)創(chuàng) 你好,藥房怎么走
您好,藥房在門診一樓和二樓,需要我?guī)^去么
近日,市醫(yī)院來了一位新成員,能導(dǎo)診問藥、答疑和科室引導(dǎo),導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”的應(yīng)用,推動(dòng)了醫(yī)療行業(yè)無接觸服務(wù)的新形勢。
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人大屏設(shè)有多媒體區(qū)域,可以進(jìn)行文化活動(dòng)宣傳,醫(yī)院黨建新聞,視頻中心教育等公開文件的展示。它可以陪伴小朋友,與大家對(duì)話、互動(dòng),讓負(fù)面情緒得到緩解。
就診者:請問檢驗(yàn)科在哪?
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人:您好,檢驗(yàn)科在2樓東邊,2樓收費(fèi)窗口的對(duì)面哦。
就診者:請帶我去一下中藥房
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人:好的,正在為您導(dǎo)航至中藥房,請跟我來~
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”功能強(qiáng)大,核心功能包括語音問答、智能導(dǎo)診、智能導(dǎo)航、智能宣傳、自動(dòng)充電及本體軟件,能夠滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的需求。
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人搭載六麥環(huán)形語音陣列,360°聲源精準(zhǔn)定位,擁有強(qiáng)大的自然語言處理能力,支持快速便捷的自定義問答配置。如患者可通過語音交互,進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)自主查詢。“專業(yè)問答”則能夠?yàn)榛颊呓獯饘I(yè)問題,優(yōu)化患者就診體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,減輕護(hù)士工作量。
隨著醫(yī)療體制的改革深化,機(jī)器人的引進(jìn)成為打造智慧醫(yī)院的又一種嘗試與創(chuàng)新。AI導(dǎo)診一站式服務(wù)讓更多患者體會(huì)到科技發(fā)展帶來的高效服務(wù),也為醫(yī)療智慧化提升了新模式。
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